互聯(lián)網(wǎng)+的作用是資源整合嗎？互聯(lián)網(wǎng)+最難的是什么？還有哪些重要資源沒有被“互聯(lián)網(wǎng)+”“互聯(lián)網(wǎng)+”對老百姓最大的受益會(huì)是什么？以及金融、農(nóng)村、園區(qū)、廣告、酒店管理、工業(yè)品等等行業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”？……阿里巴巴集團(tuán)副總裁/阿里研究院院長高紅冰、北京錫恩企業(yè)管理顧問公司董事長姜汝祥、北大新媒體營銷傳播中心研究員馬旗戟、優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人王利芬就這些問題一一作了解答。

【“互聯(lián)網(wǎng)+”主要的作用是資源整合嗎？】

@馬旗戟：如何說是整合，那更多是生產(chǎn)要素和市場整合，其實(shí)從“外人”來看，恰恰是要素分散化、決策去中心化的。

【“互聯(lián)網(wǎng)+”最難+的是什么 ？】

@姜汝祥:最難的仍然是觀念，習(xí)慣了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)邏輯的老板與團(tuán)隊(duì)，第一句話就是如何贏利？他們不懂贏利在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只是一個(gè)指標(biāo)，而不再是生死標(biāo)準(zhǔn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)是客戶或粉絲的體驗(yàn)與價(jià)值，不會(huì)有贏利這個(gè)詞，只有共生與共贏。

【把"+"放到”互聯(lián)網(wǎng)“的上下左右，分別代表什么意思呢？】

@高紅冰：互聯(lián)網(wǎng)加在旁邊是工具，加在頭上是渠道，加在腳底下是基礎(chǔ)設(shè)施。價(jià)值鏈產(chǎn)生的每一個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)意設(shè)計(jì)、廣告營銷、零售流通、生產(chǎn)制造、包括物流、金融、IT資源都可以放在互聯(lián)網(wǎng)上來做。這是對互聯(lián)網(wǎng)比較到位的理解。

【到底是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”？有什么區(qū)別？戰(zhàn)略意義在哪？】

@馬旗戟：提請一點(diǎn)，這兩個(gè)是比喻說法，從文法上差別不大?；ヂ?lián)網(wǎng)+，更多指將互聯(lián)網(wǎng)作為能力、要素和基礎(chǔ)設(shè)施，來思考新的經(jīng)濟(jì)下需要傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的那些價(jià)值轉(zhuǎn)移，而+互聯(lián)網(wǎng)，則是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)考慮如何用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具和手段。互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略意義是在規(guī)劃未來中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)。

【“互聯(lián)網(wǎng)+”目前有哪些成熟的理論呢？如果沒有，該怎么誕生一些呢？ 】

@姜汝祥：互聯(lián)網(wǎng)+最成熟的理論，是幾十年前德魯克寫的《卓有成效的管理者》，現(xiàn)在的理論仍在討論階段，德魯克講了知識(shí)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新是生產(chǎn)力的源泉，DT就是知識(shí)資本，創(chuàng)新就是人的資本，偉大的理論都很簡單，市場的原理并未被顛覆。

【現(xiàn)在還有哪些重要資源沒有被“互聯(lián)網(wǎng)+”呢？】

@姜汝祥：凡是高毛利的產(chǎn)業(yè)，你都可以用互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)起攻擊，比如房地產(chǎn)，服裝，化妝品，凡是沒錢賺的行業(yè)，你都可以用互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)造毛利，比如農(nóng)業(yè)，教育，醫(yī)療，健康等，這“兩個(gè)凡是”，是我對互聯(lián)網(wǎng)+最簡單的理解。

【“互聯(lián)網(wǎng)+”和“電+”的核心區(qū)別是什么？ 】

@馬旗戟：兩者的區(qū)別在于：1，電無法自我繁殖和進(jìn)化，互聯(lián)網(wǎng)的重要特征是自我繁殖和演化；2，電本質(zhì)由生產(chǎn)定價(jià)，互聯(lián)網(wǎng)核心是由應(yīng)用定價(jià)。

【如何理解馬云說的”人類正從IT走向DT，只有讓別人成功的你才會(huì)成功”？讓別人成功是讓用戶成功？】

@馬旗戟：兩個(gè)含義：讓別人成功，你才會(huì)成功，老祖宗說了幾千年了，你們要記牢；2，社會(huì)生活與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的彼此連接已經(jīng)成為唯一形態(tài)，特別是D的生產(chǎn)和價(jià)值構(gòu)成。所以，馬云如是說。

【總理提出互聯(lián)網(wǎng)+的主要意義是什么？未來創(chuàng)業(yè)都要借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)了嗎？】

@高紅冰：在20世紀(jì)早期的時(shí)候，任何一家企業(yè)做生意也都要用到公用電力了。

【“互聯(lián)網(wǎng)+”在內(nèi)涵上根本區(qū)隔于傳統(tǒng)意義上的信息化，而是重新定義了信息化。那么，互聯(lián)網(wǎng)+所重新定義的信息化應(yīng)該是怎樣的一個(gè)實(shí)現(xiàn)路徑呢？有哪些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)呢？ 】

@馬旗戟：信息化，顯然是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)過程與行為的信息標(biāo)簽化，本質(zhì)目前是“分類”，互聯(lián)網(wǎng)+核心是信息（通過有時(shí)稱數(shù)據(jù)）的資源要素化，換言之用將數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)和產(chǎn)品的本身構(gòu)成部分。重要節(jié)點(diǎn)，我認(rèn)為包括：數(shù)據(jù)市場化、金融化和商業(yè)化，也包括數(shù)據(jù)生產(chǎn)本身的資源配置。

【剛提到互聯(lián)網(wǎng)+背景下最難改變的是觀念，如果從觀念上調(diào)整，該從哪幾個(gè)方面著手？】

@王利芬：互聯(lián)網(wǎng)思維說白了其實(shí)就是用戶思維，這句話看似每個(gè)人都理解，但是理解了不一定做得到，做到了，你在今天的環(huán)境下就活了，公司就有希望了。

@姜汝祥：社會(huì)學(xué)對觀念變革研究的結(jié)果是：1，觀念變革叫適應(yīng)性變革，意思就是要有淘汰機(jī)制去淘汰傳統(tǒng)的不適應(yīng)的東東，2，核心是中介價(jià)值觀，意思是要有對互聯(lián)網(wǎng)邏輯的共識(shí)，否則社會(huì)會(huì)被撕裂，3，有得失支持，比如要有資本市場來支持新東東，新東東容易成功，新觀念就有了例證，中國現(xiàn)在資本市場是突破口。

【“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來了很多機(jī)遇，同時(shí)也帶來很多風(fēng)險(xiǎn)。請問你們認(rèn)為法律還應(yīng)如何對這個(gè)市場進(jìn)行治理呢？】

@高紅冰：運(yùn)用大數(shù)據(jù)開展社會(huì)治理更加有效。比如用微博、微信數(shù)據(jù)進(jìn)行輿情監(jiān)測；比用用商業(yè)大數(shù)據(jù)幫助政府更好地做宏觀決策。運(yùn)用大數(shù)據(jù)打擊假貨、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題更高效精準(zhǔn)。但是互聯(lián)網(wǎng)條件下的治理是社會(huì)協(xié)同治理，即政府、社會(huì)組織、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和民眾互相協(xié)同。

【“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)對傳統(tǒng)行業(yè)帶來哪些變化？】

@馬旗戟：預(yù)計(jì)的變化有幾個(gè)：1，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，以智能、C2B、供應(yīng)鏈重新整合為標(biāo)志；2，傳統(tǒng)行業(yè)中的新業(yè)態(tài)會(huì)出現(xiàn)；3，圍繞行業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，服務(wù)于原有行業(yè)的相關(guān)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新；4，應(yīng)對傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，其對信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資和關(guān)注會(huì)發(fā)生變化。

【馬云在德國漢諾威通信和信息技術(shù)博覽會(huì)上演講時(shí)說，互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個(gè)缺失的部分，找到一個(gè)方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)能夠結(jié)合，并把這種結(jié)合稱為數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)。請問，你是如何看待互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的呢？】

@王利芬：產(chǎn)品按照用戶的習(xí)慣和需求重新設(shè)計(jì)，流程再造。這個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)＋中最難的部分。

@姜汝祥：結(jié)合的核心在商業(yè)價(jià)值倍增：傳統(tǒng)不加互聯(lián)網(wǎng)，接觸客戶成本極高，互聯(lián)網(wǎng)不加傳統(tǒng)企業(yè)，沒法兌現(xiàn)價(jià)值，本質(zhì)上，傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的結(jié)合是個(gè)利益結(jié)合，實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)場資本市場與互聯(lián)網(wǎng)金融。

【就目前來看，許多大的傳統(tǒng)企業(yè)都在開始做資源整合，擁抱大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，那對于中國這么多中小企業(yè)的發(fā)展之路會(huì)有沖擊嗎？】

@高紅冰：互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在為止還是一個(gè)以小微、草根為主的舞臺(tái)。平臺(tái)+小微，平臺(tái)+個(gè)人，是這個(gè)時(shí)代出現(xiàn)的組織雛形。反倒是大企業(yè)、壟斷企業(yè)不適應(yīng)。

@王利芬：再小的公司方向?qū)α?，做法對了就有生命力，再大的公司方向不對做法不對也沒有生命力。有生命力的東西就是大，沒生命力的東西大也是小。多小的公司都有機(jī)會(huì)，問題是不是你的產(chǎn)品是從用戶的痛點(diǎn)需求來設(shè)計(jì)的，同時(shí)你用最高效的手段抵達(dá)了用戶。

【在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，是否會(huì)有大量的傳統(tǒng)企業(yè)倒下？】

@馬旗戟：冰雪聰明！答案：是的。但，肯定會(huì)有更多的新型、新興企業(yè)起來，或許是全新的，或許是脫胎于所謂老企業(yè)。

@高紅冰：沒有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，只有傳統(tǒng)的腦袋。比如，業(yè)界預(yù)測到2020年，實(shí)體零售依然占社零總額的80%左右。但未來的實(shí)體零售業(yè)一定是用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)武裝起來的零售業(yè)，在這里面會(huì)有大量新的模式，新的從業(yè)者出現(xiàn)。

【互聯(lián)網(wǎng)＋對傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)會(huì)帶來什么？眾所周知，近年來，傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)受電商沖擊很大。那么傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)（如百貨、超市、專賣店、專業(yè)店、商品交易市場）如何和互聯(lián)網(wǎng)融合呢？還是傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)已到了末路？ 】

@馬旗戟：兩點(diǎn)變化：1，商業(yè)業(yè)態(tài)與服務(wù)重點(diǎn)變化；2，從銷售轉(zhuǎn)向服務(wù)（即商業(yè)和盈利模式）變化；融合問題：把顧客（及背后的數(shù)據(jù)）作為一種商業(yè)資源賈誼運(yùn)營，而非把商品作為核心售賣。至于，是否末路，我的理解是傳統(tǒng)商貿(mào)不是到了末路，是前世與后世變化。

【互聯(lián)網(wǎng)+金融：看起來金融是互聯(lián)網(wǎng)最先結(jié)合的領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)加金融的意義之一就是可以使得普通大眾都接受到金融服務(wù)。但是可以發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村地區(qū)似乎還并沒有充分享受到互聯(lián)網(wǎng)金融的福利，會(huì)不會(huì)進(jìn)一步造成資源分配不均勻呢？您怎么看待這個(gè)問題？】

@高紅冰：雖然農(nóng)村地區(qū)使用互聯(lián)網(wǎng)金融的絕對數(shù)量不大，但是占比很高，超過一線城市。比如，西藏的移動(dòng)支付比例連續(xù)三年位于各省榜首。西部四?。▍^(qū)）西藏、陜西、寧夏和內(nèi)蒙古的移動(dòng)支付比例竟然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于北上廣。越是落后的地區(qū)，反而可能采用最新進(jìn)的技術(shù)手段。

@王利芬：這叫彎道超車，但人才仍然是問題。

【互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村：農(nóng)村市場與互聯(lián)網(wǎng)的出口在哪里？農(nóng)村市場開發(fā)難度大，阿里會(huì)有哪些支持？農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施差，您預(yù)計(jì)需要多久互聯(lián)網(wǎng)市場可以普及？】

@高紅冰：農(nóng)村市場首先是互聯(lián)網(wǎng)的普及、滲透和安裝，這方面基礎(chǔ)設(shè)施

通常建網(wǎng)站的思路會(huì)包含：策劃、設(shè)計(jì)、推廣運(yùn)營等，一般的企業(yè)建網(wǎng)站是想通過網(wǎng)站達(dá)到開展網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的，實(shí)現(xiàn)電商的目的。通過了解項(xiàng)目用戶的宣傳策略，使企業(yè)以最小的網(wǎng)站投入，超越同行競爭對手，獲得更有效的市場回報(bào)，網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)宣傳的起點(diǎn)，思路的嚴(yán)謹(jǐn)性、實(shí)用性將直接影響到網(wǎng)站的效果。以用戶需求為網(wǎng)站導(dǎo)向，結(jié)合自身的想法與要求，在滿足公司不同階段的戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定階段性的網(wǎng)站規(guī)劃思路，那么都有哪些與眾不同的建網(wǎng)站思路呢。

那些與眾不同的建網(wǎng)站思路

　　建網(wǎng)站的宣傳思路：主要工作包含項(xiàng)目可行性分析、同行競爭對手分析、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品思路、網(wǎng)絡(luò)獲利思路、設(shè)計(jì)網(wǎng)站思路、賣點(diǎn)思路、網(wǎng)絡(luò)推廣思路，最后綜合為一套專業(yè)的網(wǎng)站宣傳思路。

　　網(wǎng)站在技術(shù)方面的可行性分析，就是根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件，分析企業(yè)的目標(biāo)、要求能否達(dá)到，以及所采用的技術(shù)方案是不是具有一定的先進(jìn)性。建網(wǎng)站在技術(shù)上的可行性可以從硬件的性能要求、程序的性能要求等幾個(gè)方面去思考。

　　在瀏覽量方面的思路，不論網(wǎng)站內(nèi)容怎樣豐富，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)怎樣精致，但不能有較高瀏覽量這個(gè)網(wǎng)站還是失敗的。怎樣能讓更多的人知道并訪問您的公司網(wǎng)站呢，也就是怎樣在網(wǎng)絡(luò)上宣傳自己的企業(yè)呢？首先應(yīng)該理出一套網(wǎng)站的推廣方案，并將一些推廣方法計(jì)劃性地規(guī)劃重組。一方面是客戶自己宣傳網(wǎng)站，如通過名片，印刷品等打上網(wǎng)址。另外一個(gè)方面，通過網(wǎng)絡(luò)上的電子宣傳，如搜索引擎、友情鏈接、郵件宣傳等。

　　公司在自己建網(wǎng)站中一定要盡量多明白些信息，多做些比較，審查他們所提交的網(wǎng)站方案。做網(wǎng)站實(shí)際上并不是一個(gè)省事的工作，怎樣站在企業(yè)的角度去規(guī)劃、營造一個(gè)實(shí)用的網(wǎng)站，投入與網(wǎng)站功能相配套的效果，需要用戶與設(shè)計(jì)企業(yè)或?qū)I(yè)人員仔細(xì)研究，要知道自己想做什么網(wǎng)站，目標(biāo)又是什么，不要說要做個(gè)網(wǎng)站，就隨隨意便做了個(gè)網(wǎng)站，那樣是沒用的，等于沒做，我們要思考以后的問題，舉一個(gè)簡單的例子，現(xiàn)在隨意做個(gè)網(wǎng)站，到時(shí)候想做SEO優(yōu)化的話能行嗎，關(guān)鍵詞能上去嗎，那還不是得重做，因此要做深遠(yuǎn)的考慮！

　　最后要淡會(huì)細(xì)心傾聽，傾聽是為了收集信息，把握現(xiàn)有情況，收集網(wǎng)站用戶的想法。一些網(wǎng)站用戶的個(gè)人想法，例如對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)規(guī)劃及對產(chǎn)品的希望、背景、對于現(xiàn)有思路的意見等，這些都是存在在網(wǎng)站用戶的腦海中，設(shè)計(jì)師應(yīng)該努力將這些信息都可視化，這些因素對建網(wǎng)站將會(huì)有很大的啟迪和靈感激發(fā)。以此思路來建設(shè)出與眾不同的網(wǎng)站。

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